מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה · 29 ביולי 2026 (תיקון 13)

אנחנו בצוות Automush מכבדים את פרטיות המבקרים באתר automush.com ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, לרבות תיקון 13 לחוק. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף באתר, למה הוא משמש ומהן הזכויות שלכם. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות.

לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לאף אחד

לא שולחים דיוור פרסומי בלי הסכמה מפורשת

אפשר לבקש עיון, תיקון או מחיקה בכל שלב

פרטי בקר המידע

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תיקון 13, להלן פרטי בקר המידע:

Automush

בקר המידע: Automush (אוטומוש)
מדינה: ישראל
דוא״ל ליצירת קשר: hello@automush.com
טלפון וואטסאפ: 055-275-6414

לכל פנייה בנושא פרטיות, מימוש זכויות או בקשת מחיקת מידע, ניתן לפנות אלינו בדוא״ל או בוואטסאפ ונטפל בפנייה בהתאם לחוק.

איזה מידע אנחנו אוספים

שני סוגי מידע בלבד: מה שאתם מוסרים לנו בטופס, ומידע סטטיסטי על השימוש באתר.

מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם

בעת מילוי טופס יצירת קשר: שם, שם העסק, טלפון, כתובת מייל ומספר העובדים בעסק.

מסירת המידע היא מרצון ואינה חובה על פי חוק. אתם לא מחויבים למסור את המידע, אך בלעדיו לא נוכל לחזור אליכם ולספק את השירות המבוקש.

מידע טכני וסטטיסטי

האתר מודד תנועה בשירות Google Analytics: עמודים שנצפו, מקור ההגעה, סוג המכשיר ואירועי שימוש כמו שליחת טופס, באמצעות עוגיות ומזהים אנונימיים. איננו מעבירים לשירות מידע שמזהה אותכם אישית. בנוסף נשמרת במכשיר שלכם העדפת התצוגה באחסון מקומי. אפשר לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן.

עוגיות, מעקב ופרסום מקוון

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) ובכלי מעקב לצורך מדידת תנועה, שיפור השירות והתאמת פרסום. להלן פירוט מלא של כלי המעקב הפעילים באתר:

Google Analytics 4 (GA4)

מה נאסף: נתוני שימוש אנונימיים, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר, מקור הגעה, סוג מכשיר, מיקום גיאוגרפי כללי (מדינה/עיר), ואירועים כמו לחיצות על כפתורים ושליחת טפסים.
מטרה: ניתוח ביצועי האתר, זיהוי דפים פופולריים, הבנת התנהגות משתמשים ושיפור חווית הגלישה.
איך לחסום: ניתן להתקין את התוסף Google Analytics Opt-out Browser Add-on או לחסום עוגיות צד שלישי בהגדרות הדפדפן.
מדיניות פרטיות: policies.google.com/privacy

Meta Pixel (Facebook Pixel)

מה נאסף: נתוני גלישה, אירועי המרה (צפייה בעמוד, שליחת טופס, לחיצה על כפתור), נתוני מכשיר, מיקום גיאוגרפי, ומזהה ייחודי לצורך התאמת פרסום.
מטרה: מדידת יעילות קמפיינים פרסומיים בפייסבוק ובאינסטגרם, התאמת מודעות לקהלי יעד, ויצירת קהלים דומים (Lookalike Audiences).
איך לחסום: ניתן להשבית פרסום מותאם אישית דרך הגדרות הפרסומים של פייסבוק או לחסום עוגיות צד שלישי בדפדפן.
מדיניות פרטיות: facebook.com/privacy/policy

Google Ads ורימרקטינג

מה נאסף: מזהי עוגיות ומזהי פרסום, מזהה הקליק על המודעה (gclid), עמודים שנצפו באתר ופעולות המרה כמו שליחת טופס. בעת הגעה מהמודעה נשמרים באתר גם פרמטרי הקמפיין (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content) לצורך שיוך הפנייה לקמפיין.
מטרה: מדידת ההמרות של קמפיינים בגוגל, שיוך פנייה למודעה שהובילה אליה, והצגת מודעות מותאמות לגולשים שכבר ביקרו באתר (רימרקטינג/ריטרגטינג) ברשת החיפוש, ברשת המדיה וב-YouTube.
שיתוף מידע: לצורך השירותים האלה מועבר לגוגל מידע על השימוש שלכם באתר, לרבות השתייכות לקהלי רימרקטינג. גוגל פועלת כספק צד שלישי ועשויה להצליב מידע זה עם מידע שברשותה בהתאם למדיניותה.
איך לבטל: ניתן להשבית פרסום מותאם אישית בהגדרות המודעות של גוגל, לבטל הצטרפות בכתובת optout.aboutads.info, או לחסום עוגיות צד שלישי בדפדפן.
מדיניות פרטיות: policies.google.com/privacy · כיצד גוגל משתמשת בעוגיות בפרסום

עוגיות פונקציונליות

האתר שומר העדפות משתמש (כמו בחירת שפה) באחסון מקומי (Local Storage) של הדפדפן. מידע זה אינו משותף עם צדדים שלישיים ונועד אך ורק לשיפור חווית הגלישה.

איך לנהל עוגיות

רוב הדפדפנים מאפשרים לשלוט בעוגיות דרך ההגדרות. חסימה מוחלטת של עוגיות עשויה לפגוע בפונקציונליות מסוימת של האתר. להלן קישורים להנחיות לדפדפנים נפוצים:

למה משמש המידע

המידע שנמסר בטפסים משמש ליצירת קשר חוזר, לתיאום שיחת ייעוץ ולמתן השירותים שלנו, ולא לשום מטרה אחרת. איננו שולחים דיוור פרסומי ללא הסכמה מפורשת כנדרש בסעיף 30א לחוק התקשורת, ואיננו מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים ואיננו משכירים מידע אישי. אנחנו נעזרים בספקי שירות שמעבדים מידע בשמנו, כל אחד בכפוף למדיניות הפרטיות שלו:

Googleמדידת תנועה באתר (Google Analytics), מדידת קמפיינים ופרסום מותאם (Google Ads), טעינת גופנים ואחסון פרטי הלידים בגיליון מוגן הרשאות.

Metaמדידת יעילות פרסום והתאמת מודעות בפייסבוק ובאינסטגרם, ומענה בוואטסאפ בעת פנייה אלינו דרך הכפתור באתר.

Netlifyאירוח האתר וקליטת טפסי יצירת הקשר.

ספקי אוטומציה ו-AIלצורך הפעלת התהליכים האוטומטיים ומענה העוזר הדיגיטלי, פנייתכם מעובדת גם אצל ספקי אוטומציה ומודלי שפה הפועלים כמעבדי מידע מטעמנו. הגדרנו אצלם חסימת שמירת פניות ואיסור אימון מודלים על המידע שלכם. פירוט שמי של הספקים יימסר לכל דורש בפנייה לכתובת hello@automush.com.

דרישה על פי דיןנעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

אבטחת מידע

האתר מוגש בחיבור מוצפן (HTTPS/SSL). אנחנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, אם כי אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת. מידע נשמר רק כל עוד הוא נדרש למטרה שלשמה נמסר.

תקופות שמירה

בתום התקופה המידע נמחק או עובר אנונימיזציה, כלומר הסרת שם, טלפון ואימייל. בכל שלב אפשר לבקש מחיקה מוקדמת, ואנחנו נבצע אותה בכפוף לחובות שמירה שבדין.

24 חודשים

פרטי ליד, שם, טלפון, אימייל, תחום העסק וסטטוס, ממועד הפנייה האחרונה

12 חודשים

תוכן שיחות מול העוזר הדיגיטלי שלנו בוואטסאפ

לפי הדין

מידע עסקי של לקוחות שהתקשרו איתנו, לפרק הזמן הנדרש בדיני המס והחשבונאות

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות עומדת לכם הזכות לעיין במידע שנשמר עליכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לצורך מימוש הזכויות אפשר לפנות אלינו בכתובת hello@automush.com או בוואטסאפ 055-275-6414, ואנחנו נטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

הגשת תלונה לרשות הגנת הפרטיות

אם לא מרוצים מהטיפול בפנייה, אתם זכאים להגיש תלונה לרשות הגנת הפרטיות:
רשות הגנת הפרטיות
רח' קנפי 2, ירושלים 91950
טלפון: 02-6467000
דוא״ל: privacy@justice.gov.il
אתר: gov.il/he/departments/the_privacy_protection_authority

קטינים

השירותים שלנו מיועדים לבעלי עסקים ואינם מכוונים לקטינים מתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים.

שינויים במדיניות

אנחנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר, ותאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד.

שאלה על הפרטיות שלכם?

לעיון במידע, לתיקון או למחיקה, פנו אלינו ונטפל בפנייה בתוך זמן סביר.

hello@automush.com 055-275-6414